Handelsbetingelser
Senest opdateret: 2026-10-21
Hvem sælger
SayToEdit Audio er lavet af Promptly (reg. PAPBJØRN ApS) (CVR 40368442, Grejsdalsvej 437, 7100 Vejle, Danmark). Vores bestillinger håndteres af vores forhandler Paddle (Paddle.com Market Limited). Paddle er sælger ("Merchant of Record") af alle ordrer: Paddle sælger pakker og credits, står for betaling, moms og fakturaer og besvarer henvendelser om betaling og returnering. Paddles købsbetingelser gælder også for dit køb.
Hvad du køber
En pakke giver dig ret til at bruge SayToEdit Audio på dine Mac'er i den periode, du har betalt for, og de credits, der følger med pakken. Pakker er abonnementer pr. måned eller år. Pakker, priser og credits står på prissiden. Hver bruger kan aktivere op til 3 Mac'er. Team gælder 5 brugere; køberen er ejer og kan invitere og fjerne brugere.
Credits
Credits bruges af den indbyggede AI-chat. Én credit er ét minut lyd redigeret med chatten: første gang en fil redigeres med chatten, trækkes dens længde i hele minutter. Derefter har filen et AI-budget; når det er brugt, spørger programmet, før filens længde trækkes igen. Credits fra et abonnement udløber 2 måneder efter, de er lagt ind; købte pakker udløber efter 12 måneder. Credits kan ikke veksles til penge eller overdrages.
Gratis prøveperiode
Nye brugere får 7 dage med alt slået til og 30 credits. Der skal ikke oplyses betalingskort. Efter prøveperioden kan du stadig åbne projekter og lytte, men rensning, AI-redigering og udsendelse kræver en pakke.
Fornyelse og opsigelse
Abonnementer fornyes automatisk ved hver periodes udløb, til du opsiger. Du kan opsige når som helst på din kontoside; pakken virker til udgangen af den betalte periode. Mislykkes en betaling, virker pakken videre i 7 dage, mens betalingen prøves igen.
Priser og moms
Priserne står i USD, EUR og DKK. Priser i EUR og DKK er inkl. moms; for priser i USD lægges moms til ved betalingen, hvor det gælder. Virksomheder med gyldigt momsnummer betaler uden moms. Vi kan ændre priser for kommende perioder; du får besked, før en ændring træder i kraft, og kan opsige inden.
Fortrydelsesret
Programmet
Brugen af programmet er omfattet af licensvilkårene. Virker programmet ikke som beskrevet, har du de rettigheder, der følger af ufravigelig forbrugerlovgivning, og vi leverer de opdateringer, der skal til, for at det bliver ved med at virke, mens din pakke gælder. Tekst lavet med talegenkendelse eller AI kan indeholde fejl; tjek den, før du udgiver. Gem selv kopier af dine optagelser.
Ansvar
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, fx tabte data, tabt indtjening eller mistede optagelser. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt de seneste 12 måneder. Det begrænser ikke dine rettigheder efter ufravigelig forbrugerlovgivning.
Klager og lovvalg
Skriv til info@promptly.dk. Betingelserne er underlagt dansk ret; som forbruger beholder du beskyttelsen i de ufravigelige regler i det land, du bor i. Du kan klage til Forbrugerklagenævnet via Nævnenes Hus' klageportal (naevneneshus.dk). Ved køb på tværs af grænser i EU kan Forbruger Europa hjælpe.